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尊敬的旅客:

    欢迎您到铁路售票处购票,我们将竭诚为您服务。您购票时应向售票人员说清所购车票的日期、车次、到站、种别、张数,以免出现差错;您购到票后请认真核对票面及找零款是否正确;如果您购票后不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以到发站办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时(以铁路局当时规定为准);如果您购票后要取消旅行时,请在发站开车前,特殊情况可在开车后2小时内到本售票处所属车站退票窗口办理退票,退票费按每张车票面额计算,收费标准20%(四舍五入到元),代用票按每张核算,2元以下的票价不退。团体旅客退票及改签必须在开车48小时以前办理,退票时要所有的票一起退,团体票不能单张退。
    本售票处不办理退票和车票改签业务,您须到车站办理。

    在本售票处购票除票面显示票价外,每张票加收5元服务费。同时给付您由税务部门批准的黑龙江省客票服务费统一发票。

    哈尔滨火车站一楼第一售票厅:1号口:站长值班窗口。2号口:退票口。3、4号口:改签公免签证口,5号口以后为售票窗口,31、32号口为站台票售票窗口及问事处。

    乘车路线:
    哈  站:6、7、11、13、14、16、21、28、58、64、74、81、88、89、100、101、103、107、108、109、115、336、338、343;
    哈东站:332、90、89、79、78、66、65、52、51、27、6、4;
    滨江站:7、54、61、65、73、87、100、106、115、116、208。

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